Politique de remboursement des logiciels et applis CyberLink et procédure de demande de remboursement.

CyberLink propose une politique de remboursement des produits différente pour les logiciels et les applis achetés ou abonnés à partir de différents canaux.

• Achetés ou abonnés sur le site Web de CyberLink :

CyberLink offre une garantie de remboursement de 30 jours sur les produits (à l'exception des crédits) achetés sur la boutique en ligne de CyberLink.

Pour annuler votre commande et demander un remboursement :

[Étapes]
1. Connectez-vous à la Zone des membres de CyberLink.
2. Accéder à Mes Commandes.
3. Recherchez la commande pour laquelle vous voulez un remboursement.
4. Cliquez sur Plus puis sur Demande de remboursement pour soumettre votre demande de remboursement.

• Achetés ou abonnés sur le Google Android Play Store :

Les achats d'appli CyberLink Mobile peuvent être remboursés dans les 30 jours. Pour rembourser les achats via l'appli Android, veuillez envoyer une demande de remboursement via « Envoyer des commentaires » dans les paramètres de l'appli et donnez les informations de votre compte Google et le numéro de commande.

• Achetés ou abonnés sur le Apple iOS App Store ou Mac App Store :

Apple n'autorise pas les développeurs de logiciels et d'appli à rembourser ou à annuler une commande. Pour rembourser les achats via l'appli iOS ou Mac, veuillez contacter Apple directement comme indiqué sur le site Web d'Apple.

• Crédits :

Vous pouvez demander le remboursement d'une commande entière de crédits achetés non utilisés dans les 30 jours qui suivent la date d'achat. Si une partie des crédits d'une commande a été utilisée, les crédits restants ne sont pas remboursables.